γράφει : Αλεξάνδρα Τόμπρα
Το Contact Center της GENIKI Bank κατέκτησε τη 2η θέση στον ετήσιο διαγωνισμό “Teleperformance CRM Grand Prix Awards”, που έχει ως σκοπό να αναδείξει τις εταιρίες «ηγέτες» στο χώρο της ποιοτικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.
Η νέα αυτή διάκριση διαδέχεται την περσινή όπου το Contact Center της GENIKI Bank είχε τιμηθεί με το χάλκινο μετάλλιο.
Η διάκριση πιστοποιεί το υψηλό επίπεδο ποιότητας με το οποίο η GENIKI Bank, μέλος του γαλλικού ομίλου Société Générale παρέχει τις υπηρεσίες της, όχι μόνο μέσω του δικτύου των καταστημάτων της αλλά και μέσω της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και τη μεγάλη σημασία που αποδίδει στις έννοιες της ποιοτικής και γρήγορης εξυπηρέτησης των πελατών της και της δημιουργίας προσωποποιημένης επικοινωνίας μαζί τους.
Η διαρκής εμπιστοσύνη των πελατών στη GENIKI Bank κατά τη διάρκεια των 70 ετών λειτουργίας της αποτελεί κίνητρο αλλά και δέσμευση όχι μόνο για τη διατήρηση αλλά και για την περαιτέρω εξέλιξη των υπηρεσιών και της ποιοτικής εξυπηρέτησης των πελατών.
www.bankingnews.gr
Η διάκριση πιστοποιεί το υψηλό επίπεδο ποιότητας με το οποίο η GENIKI Bank, μέλος του γαλλικού ομίλου Société Générale παρέχει τις υπηρεσίες της, όχι μόνο μέσω του δικτύου των καταστημάτων της αλλά και μέσω της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και τη μεγάλη σημασία που αποδίδει στις έννοιες της ποιοτικής και γρήγορης εξυπηρέτησης των πελατών της και της δημιουργίας προσωποποιημένης επικοινωνίας μαζί τους.
Η διαρκής εμπιστοσύνη των πελατών στη GENIKI Bank κατά τη διάρκεια των 70 ετών λειτουργίας της αποτελεί κίνητρο αλλά και δέσμευση όχι μόνο για τη διατήρηση αλλά και για την περαιτέρω εξέλιξη των υπηρεσιών και της ποιοτικής εξυπηρέτησης των πελατών.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών