γράφει : ΜΑΡΙΝΑ ΦΟΥΝΤΑ
«Ασπίδα» απέναντι στους… πορτοφολάδες προσφέρουν πλέον οι τράπεζες, καθώς αποζημιώνουν τους πελάτες τους σε περίπτωση που πέσουν θύμα κλοπής. Μάλιστα, πέρα από τις αναμενόμενες αποζημιώσεις -για τη χρήση της πιστωτικής κάρτας ή την ανάληψη χρημάτων από το ATM- τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δίνουν χρήματα για απώλεια εγγράφων, ακόμα και για κλήσεις που γίνονται από το κλεμμένο κινητό.
Αντίστοιχες υπηρεσίες υπάρχουν ήδη στο εξωτερικό. Για παράδειγμα στην Αγγλία υπάρχει εταιρεία που όχι μόνο καλύπτει τα έξοδα σε περίπτωση κλοπής, αλλά και αναλαμβάνει την επανέκδοση όλων των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών του πελάτη –από κάθε τράπεζα της χώρας.
Στην Ελλάδα πάντως την υπηρεσία αυτή πρώτη προσφέρει η Citibank, σε συνεργασία με την ασφαλιστική Chartis. Το πρόγραμμα αφορά τους πελάτες της τράπεζας, ονομάζεται Safe Wallet και προσφέρει ασφαλιστική κάλυψη για περιπτώσεις απώλειας, κλοπής ακόμα και χρήσης προσωπικών αντικειμένων, όπως πορτοφόλι, κλειδιά και πιστωτικές κάρτες. Η τράπεζα αναλαμβάνει τόσο την κάλυψη του συνόλου των εξόδων που χρειάζονται για την αντικατάσταση των προσωπικών αντικειμένων, όσο και την αποζημίωση για απώλειες χρημάτων που προκύπτουν από την κλοπή.
Το κόστος του προγράμματος είναι 30 ευρώ το χρόνο (ή 2,5 ευρώ το μήνα)
Αναλυτικά, το πρόγραμμα Safe Wallet περιλαμβάνει τα εξής:
Πιστωτικές κάρτες: Προβλέπεται αποζημίωση για τον πελάτη σε περίπτωση που οποιαδήποτε κάρτα ανάληψης ή πιστωτική κάρτα της Citibank, η οποία έχει χαθεί ή κλαπεί, χρησιμοποιηθεί παράνομα για αγορές πριν αυτές απενεργοποιηθούν. Ο ασφαλισμένος λαμβάνει αποζημίωση έως και €4.000 ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει. Σημειώνεται ότι ο όρος ασφάλισης αυτός ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club.
Κάρτες αναλήψεων από ΑΤΜ: Στην περίπτωση που ο πελάτης χρημάτων αναγκαστεί να «σηκώσει» χρήματα από ATM παρά τη θέληση του, μεχρήση βίας λαμβάνει αποζημίωση έως €500 ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει. Και σε αυτή την περίπτωση η ασφάλιση ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club.
Προσωπικά έγγραφα: Η τράπεζα ασφαλίζει τον κάτοχο πιστωτικών καρτών της και σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής προσωπικών εγγράφων. Υπάρχει όμως η προϋπόθεση της ταυτόχρονης απώλειας ή κλοπής μιας τουλάχιστον κάρτας Citibank. Υπό τον όρο αυτό, καταβάλλεται αποζημίωση €200 στον ασφαλισμένο για τις δαπάνες αντικατάστασης των εγγράφων του.
Κλειδιά: Και στην περίπτωση αυτή, η απώλεια ή κλοπή κλειδιών καλύπτεται με συνολική αποζημίωση €200 για τις δαπάνες αντικατάστασης κλειδιών και κλειδαριών, υπό την προϋπόθεση όμως ότι έχει πραγματοποιηθεί ταυτόχρονη απώλεια ή κλοπή μιας κάρτας Citibank του ασφαλισμένου.
Κινητό τηλέφωνο: Τέλος, σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής κινητού τηλεφώνου, ο ασφαλισμένος αποζημιώνεται για όλα τα τηλεπικοινωνιακά κόστη των συνδιαλέξεων που έλαβαν χώρα πριν την αίτηση απενεργοποίησης της κάρτας SIM και εντός 48 ωρών από την κλοπή, μέχρι το ποσό των €200.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Στην Ελλάδα πάντως την υπηρεσία αυτή πρώτη προσφέρει η Citibank, σε συνεργασία με την ασφαλιστική Chartis. Το πρόγραμμα αφορά τους πελάτες της τράπεζας, ονομάζεται Safe Wallet και προσφέρει ασφαλιστική κάλυψη για περιπτώσεις απώλειας, κλοπής ακόμα και χρήσης προσωπικών αντικειμένων, όπως πορτοφόλι, κλειδιά και πιστωτικές κάρτες. Η τράπεζα αναλαμβάνει τόσο την κάλυψη του συνόλου των εξόδων που χρειάζονται για την αντικατάσταση των προσωπικών αντικειμένων, όσο και την αποζημίωση για απώλειες χρημάτων που προκύπτουν από την κλοπή.
Το κόστος του προγράμματος είναι 30 ευρώ το χρόνο (ή 2,5 ευρώ το μήνα)
Αναλυτικά, το πρόγραμμα Safe Wallet περιλαμβάνει τα εξής:
Πιστωτικές κάρτες: Προβλέπεται αποζημίωση για τον πελάτη σε περίπτωση που οποιαδήποτε κάρτα ανάληψης ή πιστωτική κάρτα της Citibank, η οποία έχει χαθεί ή κλαπεί, χρησιμοποιηθεί παράνομα για αγορές πριν αυτές απενεργοποιηθούν. Ο ασφαλισμένος λαμβάνει αποζημίωση έως και €4.000 ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει. Σημειώνεται ότι ο όρος ασφάλισης αυτός ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club.
Κάρτες αναλήψεων από ΑΤΜ: Στην περίπτωση που ο πελάτης χρημάτων αναγκαστεί να «σηκώσει» χρήματα από ATM παρά τη θέληση του, μεχρήση βίας λαμβάνει αποζημίωση έως €500 ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει. Και σε αυτή την περίπτωση η ασφάλιση ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club.
Προσωπικά έγγραφα: Η τράπεζα ασφαλίζει τον κάτοχο πιστωτικών καρτών της και σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής προσωπικών εγγράφων. Υπάρχει όμως η προϋπόθεση της ταυτόχρονης απώλειας ή κλοπής μιας τουλάχιστον κάρτας Citibank. Υπό τον όρο αυτό, καταβάλλεται αποζημίωση €200 στον ασφαλισμένο για τις δαπάνες αντικατάστασης των εγγράφων του.
Κλειδιά: Και στην περίπτωση αυτή, η απώλεια ή κλοπή κλειδιών καλύπτεται με συνολική αποζημίωση €200 για τις δαπάνες αντικατάστασης κλειδιών και κλειδαριών, υπό την προϋπόθεση όμως ότι έχει πραγματοποιηθεί ταυτόχρονη απώλεια ή κλοπή μιας κάρτας Citibank του ασφαλισμένου.
Κινητό τηλέφωνο: Τέλος, σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής κινητού τηλεφώνου, ο ασφαλισμένος αποζημιώνεται για όλα τα τηλεπικοινωνιακά κόστη των συνδιαλέξεων που έλαβαν χώρα πριν την αίτηση απενεργοποίησης της κάρτας SIM και εντός 48 ωρών από την κλοπή, μέχρι το ποσό των €200.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών