γράφει : Αλεξάνδρα Τόμπρα
Ιδιαίτερα καινοτόμοι αποδεικνύονται πλέον οι ψηφιακοί απατεώνες, καθώς βρίσκουν μια σειρά από νέους και πιο έξυπνους τρόπους, προκειμένου να να «κλέψουν» προσωπικά στοιχεία από το Διαδίκτυο έχουν εφεύρει οι e-απατεώνες.
Πλέον, στο «παιχνίδι» του «πσαρέματος» (phishing) ευαίσθητων ηλεκτρονικών δεδομένων έχουν μπει παραπλανητικά e-mail που δήθεν προέρχονται από το ΙΚΑ αλλά και λιανεμπορικές επιχειρήσεις. Την ίδια στιγμή, τα «κλασικά» , μηνύματα που δήθεν έρχονται από τις τράπεζες έχουν βελτιωθεί κατακόρυφα σε ποιότητα προκειμένου να γίνονται πιο πιστευτά.
Το πιο πρόσφατο παράδειγμα απάτης «νέας» γενιάς είναι ένα e-mail απάτη με φερόμενο ως αποστολέα το ΙΚΑ, το οποίο έρχεται από την ηλεκτρονική διεύθυνση info@ika.gr.
Μέσω του e-mail αυτού, οι χρήστες ενημερώνονται ότι δήθεν δικαιούνται επιστροφή φόρου και παραπέμπονται σε υπέρ-σύνδεσμο («http://www.ronos. bg/flash/ronos/solo/gr/ika/IKA.htm»), ο οποίος τους ζητά να συμπληρώσουν τα στοιχεία ταυτότητας τους, αριθμούς πιστωτικών καρτών και άλλα προσωπικά τους δεδομένα.
Και βέβαια, όπως συμβαίνει σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, για να το καταφέρει θα πρέπει ν συμπληρώσει όλα τα προσωπικά δεδομένα του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, ΑΦΜ, κ.α), στοιχεία πρόσβασης στον τραπεζικό του λογαριασμό (όνομα χρήστη και συνθηματικό, αριθμός λογαριασμού κλπ), καθώς και όλα τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας.
Σύμφωνα με τους τραπεζίτες, η εξέλιξη αυτή είναι ιδιαίτερα ανησυχητική, καθώς αποδεικνύει ότι η e-απάτη έχει πάει στο επόμενο επίπεδο, συνιστώντας στους πελάτες τους να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί καθώς πλέον τα μηνύματα που λαμβάνουν είναι καλοφτιαγμένα και αληθοφανή.
Παράλληλα, κατά καιρούς αποστέλλονται δεκάδες χιλιάδες e-mails µε φερόµενο ως αποστολέα µεγάλη τράπεζα, η οποία δήθεν ζητά από τους πελάτες της να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία της κάρτας αναλήψεών τους, ώστε να ενεργοποιηθεί η νέα κάρτα, µε ενσωµατωµένο το PIN. Το ενδιαφέρον σε αυτή την περίπτωση είναι ότι όντως στη συγκεκριµένη τράπεζα γίνεται η µετατροπή αυτή, ενώ παράλληλα το e-mail είναι τόσο καλοφτιαγµένο και γραµµένο σε σωστά ελληνικά, µε αποτέλεσµα πολλοί να µπερδευτούν και να πέσουν στην παγίδα δίνοντας τα στοιχεία τους.
Οι προφυλάξεις που πρέπει να πάρετε
Οπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, η προστασία από τους επιτήδειους είναι απλή αν τηρηθούν ορισµένες βασικές προφυλάξεις.
Ειδικά για την περίπτωση των ηλεκτρονικών µηνυµάτων είναι απαραίτητο το ΡC µε το οποίο ο χρήστης συνδέεται στο Ιντερνετ να διαθέτει πρόγραµµα ελέγχου ιών.
Επίσης, ο πελάτης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της εκάστοτε τράπεζας πρέπει να αποφεύγει να αποκαλύπτει εµπιστευτικά προσωπικά δεδοµένα, τα οποία µε δόλιους τρόπους προσπαθούν να υποκλέψουν τρίτοι µε ανακοινώσειςπου οδηγούν σε ψεύτικα sites ή µε παραπλανητικά e-mails.
Η τράπεζα δεν ζητεί από τον χρήστη εµπιστευτικάπροσωπικά δεδοµένα, όπως τον κωδικό User ID, το µυστικό Ρassword, αριθµούς λογαριασµών ή καρτών κ.λπ. µέσω του ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail), ούτε στέλνει στους χρήστες εµπιστευτικές πληροφορίες µέσω αυτού.
Αντίστοιχα, σε καµία περίπτωση δεν πρέπει να δίνει κάποιος τα στοιχεία του σε µηνύµατα άλλων εταιρειών.
Η γνώμη μας:
Όσο η κρίση συνεχίζεται, τόσο οι ηλεκτρονικές απάτες θα βελτιώνονται. Και με δεδομένο ότι ολοένα και περισσότεροι χρησιμοποιούν το Internet για συναλλαγές, ο κίνδυνος αυξάνει σημαντικά. Γι’ αυτό οι τράπεζες θα πρέπει να ενημερώνουν έγκαιρα και άμεσα τους πελάτες τους για τους κινδύνους. Ιδανικά, η ενημέρωση θα πρέπει να γίνεται δια ζώσης, τη στιγμή που ο πελάτης παραλαμβάνει τους κωδικούς για την είσοδο στην υπηρεσία. Από την άλλη, και οι πελάτες των τραπεζών δεν δικαιολογούνται να επικαλούνται πλέον άγνοια κινδύνου. Η ηλεκτρονική απάτη είναι πλέον τόσο γνωστή, ώστε όλοι θα πρέπει να γνωρίζουν ότι ΠΟΤΕ δεν δίνουμε τα προσωπικά μας στοιχεία μέσω e-mail, όσο αληθοφανή και αν είναι αυτά.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Το πιο πρόσφατο παράδειγμα απάτης «νέας» γενιάς είναι ένα e-mail απάτη με φερόμενο ως αποστολέα το ΙΚΑ, το οποίο έρχεται από την ηλεκτρονική διεύθυνση info@ika.gr.
Μέσω του e-mail αυτού, οι χρήστες ενημερώνονται ότι δήθεν δικαιούνται επιστροφή φόρου και παραπέμπονται σε υπέρ-σύνδεσμο («http://www.ronos. bg/flash/ronos/solo/gr/ika/IKA.htm»), ο οποίος τους ζητά να συμπληρώσουν τα στοιχεία ταυτότητας τους, αριθμούς πιστωτικών καρτών και άλλα προσωπικά τους δεδομένα.
Και βέβαια, όπως συμβαίνει σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, για να το καταφέρει θα πρέπει ν συμπληρώσει όλα τα προσωπικά δεδομένα του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, ΑΦΜ, κ.α), στοιχεία πρόσβασης στον τραπεζικό του λογαριασμό (όνομα χρήστη και συνθηματικό, αριθμός λογαριασμού κλπ), καθώς και όλα τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας.
Σύμφωνα με τους τραπεζίτες, η εξέλιξη αυτή είναι ιδιαίτερα ανησυχητική, καθώς αποδεικνύει ότι η e-απάτη έχει πάει στο επόμενο επίπεδο, συνιστώντας στους πελάτες τους να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί καθώς πλέον τα μηνύματα που λαμβάνουν είναι καλοφτιαγμένα και αληθοφανή.
Παράλληλα, κατά καιρούς αποστέλλονται δεκάδες χιλιάδες e-mails µε φερόµενο ως αποστολέα µεγάλη τράπεζα, η οποία δήθεν ζητά από τους πελάτες της να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία της κάρτας αναλήψεών τους, ώστε να ενεργοποιηθεί η νέα κάρτα, µε ενσωµατωµένο το PIN. Το ενδιαφέρον σε αυτή την περίπτωση είναι ότι όντως στη συγκεκριµένη τράπεζα γίνεται η µετατροπή αυτή, ενώ παράλληλα το e-mail είναι τόσο καλοφτιαγµένο και γραµµένο σε σωστά ελληνικά, µε αποτέλεσµα πολλοί να µπερδευτούν και να πέσουν στην παγίδα δίνοντας τα στοιχεία τους.
Οι προφυλάξεις που πρέπει να πάρετε
Οπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, η προστασία από τους επιτήδειους είναι απλή αν τηρηθούν ορισµένες βασικές προφυλάξεις.
Ειδικά για την περίπτωση των ηλεκτρονικών µηνυµάτων είναι απαραίτητο το ΡC µε το οποίο ο χρήστης συνδέεται στο Ιντερνετ να διαθέτει πρόγραµµα ελέγχου ιών.
Επίσης, ο πελάτης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της εκάστοτε τράπεζας πρέπει να αποφεύγει να αποκαλύπτει εµπιστευτικά προσωπικά δεδοµένα, τα οποία µε δόλιους τρόπους προσπαθούν να υποκλέψουν τρίτοι µε ανακοινώσειςπου οδηγούν σε ψεύτικα sites ή µε παραπλανητικά e-mails.
Η τράπεζα δεν ζητεί από τον χρήστη εµπιστευτικάπροσωπικά δεδοµένα, όπως τον κωδικό User ID, το µυστικό Ρassword, αριθµούς λογαριασµών ή καρτών κ.λπ. µέσω του ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail), ούτε στέλνει στους χρήστες εµπιστευτικές πληροφορίες µέσω αυτού.
Αντίστοιχα, σε καµία περίπτωση δεν πρέπει να δίνει κάποιος τα στοιχεία του σε µηνύµατα άλλων εταιρειών.
Η γνώμη μας:
Όσο η κρίση συνεχίζεται, τόσο οι ηλεκτρονικές απάτες θα βελτιώνονται. Και με δεδομένο ότι ολοένα και περισσότεροι χρησιμοποιούν το Internet για συναλλαγές, ο κίνδυνος αυξάνει σημαντικά. Γι’ αυτό οι τράπεζες θα πρέπει να ενημερώνουν έγκαιρα και άμεσα τους πελάτες τους για τους κινδύνους. Ιδανικά, η ενημέρωση θα πρέπει να γίνεται δια ζώσης, τη στιγμή που ο πελάτης παραλαμβάνει τους κωδικούς για την είσοδο στην υπηρεσία. Από την άλλη, και οι πελάτες των τραπεζών δεν δικαιολογούνται να επικαλούνται πλέον άγνοια κινδύνου. Η ηλεκτρονική απάτη είναι πλέον τόσο γνωστή, ώστε όλοι θα πρέπει να γνωρίζουν ότι ΠΟΤΕ δεν δίνουμε τα προσωπικά μας στοιχεία μέσω e-mail, όσο αληθοφανή και αν είναι αυτά.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών