γράφει : Αλεξάνδρα Τόμπρα
Κατακόρυφη αύξηση στα κρούσματα ηλεκτρονικής απάτης, λόγω της οικονομικής κρίσης, καταγράφεται το τελευταίο διάστημα, όπως επιβεβαιώνουν τραπεζίτες αλλά και επιχειρήσεις του Internet. Παράλληλα, τα κρούσματα επιθέσεων στα ATM «καλά κρατούν» ειδικά τώρα που αρκετός κόσμος πραγματοποιεί αναλήψεις μετρητών, κυρίως τις Παρασκευές και μέσα στο Σαββατοκύριακο.
Σύμφωνα με έκθεση της εταιρείας λογισμικού ασφάλειας Kaspersky Lab, το ποσοστό των κακόβουλων spam email αυξήθηκε κατά 20 φορές το τρίτο τρίμηνο του 2011, σε σχέση με το αμέσως προηγούμενο τρίμηνο. Στα email αυτά περιλαμβάνονται και όσα επιδιώκουν να «ψαρέψουν» στοιχεία από τους πελάτες των τραπεζών –όπως αριθμούς λογαριασμών ή πιστωτικών καρτών.
Ενδεικτικό της κατάστασης είναι ότι σε ετήσια βάση η λεία της ηλεκτρονικής απάτης ανέρχεται στα 5 εκατ. ευρώ περίπου, παρουσιάζει όμως ανοδικές τάσεις, γεγονός που προκαλεί «πονοκέφαλο» στους τραπεζίτες.
Μάλιστα, χρόνο με το χρόνο, τα κόλπα που θέτουν σε εφαρμογή οι σπείρες που προσπαθούν να «ξαφρίσουν» (skimming) τις συναλλαγές στο ΑΤΜ γίνονται ολοένα και πιο καινοτόμα και έξυπνα.
Όπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, οι επιτήδειοι αποδεικνύονται εξαιρετικά… εφευρετικοί, καθώς πλέον στο «οπλοστάσιο τους» περιλαμβάνουν μια μεγάλη ποικιλία μεθόδων για να επιτίθενται στους χρήστες του Διαδικτύου.
Εκτός από τις γνωστές τεχνικές (μηνύματα με υποτιθέμενες προσφορές από online παιχνίδια ή ψεύτικες ειδοποιήσεις από μεγάλους οργανισμούς κ.λπ.), οι κυβερνοεγκληματίες χρησιμοποιούν το τελευταίο διάστημα πολλά καινούργια «κόλπα».
Πρόσφατα εντοπίστηκαν μηνύματα τα οποία καλούσαν τους παραλήπτες τους να συμμετάσχουν σε έρευνες για να κερδίσουν χρήματα. Ακολουθώντας το link, οι χρήστες έμπαιναν σε μια σελίδα που περιείχε ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο συμπλήρωναν.
Στη συνέχεια κατευθύνονταν σε μια άλλη φόρμα όπου καλούνταν να συμπληρώσουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας, ώστε να γίνει η πληρωμή που τους είχαν υποσχεθεί. Τις περισσότερες φορές, οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιήθηκαν για να αφαιρεθούν χρήματα από τους λογαριασμούς των χρηστών.
Πώς θα προστατευθείτε
Όπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, αν και οι e-απάτες έχουν πάρει μεγάλες διαστάσεις, η προστασία από τους επιτήδειους είναι απλή αν τηρηθούν ορισμένες βασικές προφυλάξεις. Παράλληλα και οι ίδιες οι τράπεζες έχουν «στήσει» ειδικούς μηχανισμούς παρακολούθησης ύποπτων συναλλαγών μέσω ΑΤΜ. Ετσι, αν για παράδειγμα ένας πελάτης φανεί ότι πραγματοποιεί ανάληψη χρημάτων στην Αθήνα και αμέσως μετά στη Θεσσαλονίκη, η τράπεζα αυτόματα μπλοκάρει την κάρτα και επικοινωνεί μαζί του, ώστε να ελαχιστοποιηθεί το ύψος της απάτης.
Πώς να προστατευθείτε από τις απάτες στα ATM
-Αποφύγετε να έχετε στο ίδιο σημείο την κάρτα και τον κωδικό PIN
-Προτιμήστε ΑΤΜ σε εσωτερικούς χώρους
-Βεβαιωθείτε ότι δεν σας παρακολουθεί κάποιος
-Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας, ενημερώστε άμεσα την τράπεζα
-Αν σας προσεγγίσουν λέγοντάς σας ότι σας έπεσαν χρήματα, ελέγξτε άμεσα αν έχετε τη σωστή κάρτα αναλήψεων
-Καλύψτε το πληκτρολόγιο του ΑΤΜ με το χέρι σας ή ένα χαρτί όταν πληκτρολογείτε τον κωδικό
Και τι να προσέξετε στις ηλεκτρονικές συναλλαγές
-Μην απαντάτε σε μηνύματα που ζητούν κωδικούς ή άλλα προσωπικά στοιχεία
-Αλλάζετε συχνά τους κωδικούς που χρησιμοποιείτε στο e-banking
-Συνδεθείτε απευθείας με την ιστοσελίδα της τράπεζας και όχι μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link)
-Αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε δραστηριότητα, επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας
Η γνώμη μας
Η κρίση έχει χτυπήσει για τα καλά και είναι λογικό οι e-απατεώνες να αναβαθμίζονται, προκειμένου να χτυπήσουν όσο το δυνατόν περισσότερους ανυποψίαστους.. Παράλληλα βέβαια και οι ίδιες οι τράπεζες έχουν χρέος να τους ενημερώνουν για τις εξελίξεις, ώστε να μη βρεθούν προ δυσάρεστων εκπλήξεων. Όμως σε μεγάλο βαθμό και ο ίδιος ο χρήστης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών πρέπει να είναι υποψιασμένος, ώστε να αποφύγει τα χειρότερα, που ξεκινούν από ταλαιπωρία και φτάνουν μέχρι την απώλεια σημαντικών ποσών.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Ενδεικτικό της κατάστασης είναι ότι σε ετήσια βάση η λεία της ηλεκτρονικής απάτης ανέρχεται στα 5 εκατ. ευρώ περίπου, παρουσιάζει όμως ανοδικές τάσεις, γεγονός που προκαλεί «πονοκέφαλο» στους τραπεζίτες.
Μάλιστα, χρόνο με το χρόνο, τα κόλπα που θέτουν σε εφαρμογή οι σπείρες που προσπαθούν να «ξαφρίσουν» (skimming) τις συναλλαγές στο ΑΤΜ γίνονται ολοένα και πιο καινοτόμα και έξυπνα.
Όπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, οι επιτήδειοι αποδεικνύονται εξαιρετικά… εφευρετικοί, καθώς πλέον στο «οπλοστάσιο τους» περιλαμβάνουν μια μεγάλη ποικιλία μεθόδων για να επιτίθενται στους χρήστες του Διαδικτύου.
Εκτός από τις γνωστές τεχνικές (μηνύματα με υποτιθέμενες προσφορές από online παιχνίδια ή ψεύτικες ειδοποιήσεις από μεγάλους οργανισμούς κ.λπ.), οι κυβερνοεγκληματίες χρησιμοποιούν το τελευταίο διάστημα πολλά καινούργια «κόλπα».
Πρόσφατα εντοπίστηκαν μηνύματα τα οποία καλούσαν τους παραλήπτες τους να συμμετάσχουν σε έρευνες για να κερδίσουν χρήματα. Ακολουθώντας το link, οι χρήστες έμπαιναν σε μια σελίδα που περιείχε ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο συμπλήρωναν.
Στη συνέχεια κατευθύνονταν σε μια άλλη φόρμα όπου καλούνταν να συμπληρώσουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας, ώστε να γίνει η πληρωμή που τους είχαν υποσχεθεί. Τις περισσότερες φορές, οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιήθηκαν για να αφαιρεθούν χρήματα από τους λογαριασμούς των χρηστών.
Πώς θα προστατευθείτε
Όπως αναφέρουν τραπεζικά στελέχη, αν και οι e-απάτες έχουν πάρει μεγάλες διαστάσεις, η προστασία από τους επιτήδειους είναι απλή αν τηρηθούν ορισμένες βασικές προφυλάξεις. Παράλληλα και οι ίδιες οι τράπεζες έχουν «στήσει» ειδικούς μηχανισμούς παρακολούθησης ύποπτων συναλλαγών μέσω ΑΤΜ. Ετσι, αν για παράδειγμα ένας πελάτης φανεί ότι πραγματοποιεί ανάληψη χρημάτων στην Αθήνα και αμέσως μετά στη Θεσσαλονίκη, η τράπεζα αυτόματα μπλοκάρει την κάρτα και επικοινωνεί μαζί του, ώστε να ελαχιστοποιηθεί το ύψος της απάτης.
Πώς να προστατευθείτε από τις απάτες στα ATM
-Αποφύγετε να έχετε στο ίδιο σημείο την κάρτα και τον κωδικό PIN
-Προτιμήστε ΑΤΜ σε εσωτερικούς χώρους
-Βεβαιωθείτε ότι δεν σας παρακολουθεί κάποιος
-Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας, ενημερώστε άμεσα την τράπεζα
-Αν σας προσεγγίσουν λέγοντάς σας ότι σας έπεσαν χρήματα, ελέγξτε άμεσα αν έχετε τη σωστή κάρτα αναλήψεων
-Καλύψτε το πληκτρολόγιο του ΑΤΜ με το χέρι σας ή ένα χαρτί όταν πληκτρολογείτε τον κωδικό
Και τι να προσέξετε στις ηλεκτρονικές συναλλαγές
-Μην απαντάτε σε μηνύματα που ζητούν κωδικούς ή άλλα προσωπικά στοιχεία
-Αλλάζετε συχνά τους κωδικούς που χρησιμοποιείτε στο e-banking
-Συνδεθείτε απευθείας με την ιστοσελίδα της τράπεζας και όχι μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link)
-Αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε δραστηριότητα, επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας
Η γνώμη μας
Η κρίση έχει χτυπήσει για τα καλά και είναι λογικό οι e-απατεώνες να αναβαθμίζονται, προκειμένου να χτυπήσουν όσο το δυνατόν περισσότερους ανυποψίαστους.. Παράλληλα βέβαια και οι ίδιες οι τράπεζες έχουν χρέος να τους ενημερώνουν για τις εξελίξεις, ώστε να μη βρεθούν προ δυσάρεστων εκπλήξεων. Όμως σε μεγάλο βαθμό και ο ίδιος ο χρήστης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών πρέπει να είναι υποψιασμένος, ώστε να αποφύγει τα χειρότερα, που ξεκινούν από ταλαιπωρία και φτάνουν μέχρι την απώλεια σημαντικών ποσών.
Γιώργος Θεοδώρου
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών