Οι χρήστες δεν μπορούσαν να προχωρήσουν σε οποιαδήποτε συναλλακτική πράξη…
Σοβαρά τεχνικά προβλήματα αντιμετώπιζε το ebanking - mobile banking και internet banking - της Alpha Bank, με αποτέλεσμα οι χρήστες να μην μπορούν να προχωρήσουν σε οποιαδήποτε συναλλακτική πράξη επί ώρες… και ενώ πρέπει να γίνουν πληρωμές σε εφορία, ΕΦΚΑ και ΚΕΑΟ, αφού ο μήνας τελειώνει.
Το μήνυμα που λάμβαναν οι χρήστες είναι πως οι συναλλαγές δεν εγκρίνονται χωρίς κάποια άλλη διευκρίνιση, ενώ πελάτες της τράπεζας που θέλησαν να κάνουν μικροαναλήψεις ή να πληρώσουν διαπίστωσαν ότι οι κάρτες τους δεν γίνονται αποδεκτές.
Το τηλεφωνικό κέντρο για τις κάρτες κατακλύστηκε από χιλιάδες τηλεφωνήματα πελατών.
Μέχρι στιγμής, η τράπεζα δεν έχει προβεί σε κάποια ανακοίνωση για αίτια του σοβαρού προβλήματος το οποίο προέκυψε.
www.bankingnews.gr
Το μήνυμα που λάμβαναν οι χρήστες είναι πως οι συναλλαγές δεν εγκρίνονται χωρίς κάποια άλλη διευκρίνιση, ενώ πελάτες της τράπεζας που θέλησαν να κάνουν μικροαναλήψεις ή να πληρώσουν διαπίστωσαν ότι οι κάρτες τους δεν γίνονται αποδεκτές.
Το τηλεφωνικό κέντρο για τις κάρτες κατακλύστηκε από χιλιάδες τηλεφωνήματα πελατών.
Μέχρι στιγμής, η τράπεζα δεν έχει προβεί σε κάποια ανακοίνωση για αίτια του σοβαρού προβλήματος το οποίο προέκυψε.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών