Η Facebook εξαγόρασε την start up Kustomer έναντι 1 δισ. δολ. για να επεκταθεί στο e-commerce

Το μέσο κοινωνικής δικτύωσης επεκτείνεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Την εξαγορά της start-up εταιρείας εξυπηρέτησης πελατών Kustomer ανακοίνωσε η Facebook τη Δευτέρα 20 Νοεμβρίου, καθώς η κίνηση αυτή αποτελεί μέρος της στρατηγικής του μέσου κοινωνικής δικτύωσης για την επέκτασή του στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι οικονομικές λεπτομέρειες της συμφωνίας δεν έγινε ευρύτερα γνωστές.
Η Wall Street Journal σε ρεπορτάζ της για την εξαγορά επισήμανε ότι η αποτίμηση της Kustomer στο πλαίσιο της συναλλαγής διαμορφώθηκε στο 1 δισ. δολάρια.
Η εφαρμογή της Kustomer επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν συνομιλίες πελατών από διάφορα κανάλια σε μία οθόνη όπου θα μπορούν μέσω της τεχνητής νοημοσύνης να αναλύουν την ανταπόκρισή τους σε υπηρεσίες και προϊόντα.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα να αυτοματοποιούνται ορισμένες από τις απαντήσεις σε πελάτες όσον αφορά τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά προϊόντων και υπηρεσιών.
Η εταιρεία προσφέρει ήδη τις υπηρεσίες της στο Facebook Messenger και στο Instagram.
Νωρίτερα φέτος, το Facebook ξεκίνησε το Shops, μια υπηρεσία που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προβάλλουν και να πωλούν προϊόντα στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.

www.bankingnews.gr

Η Facebook εξαγόρασε την start up Kustomer έναντι 1 δισ. δολ. για να επεκταθεί στο e-commerce

Ρoή Ειδήσεων

Νέος ισχυρός μέτοχος στην doValue, ισχυροποιείται ο όμιλος - Η Elliott στο σχήμα μαζί με Fortress, Bain 16/04/2024 - 08:05

Η Goldman Sachs τα βλέπει όλα ρόδινα για τις ελληνικές τράπεζες - Δίνει τιμή στόχο για Εθνική 10 ευρώ και για Πειραιώς 5,30 ευρώ 16/04/2024 - 08:04

Στο 14% οι απώλειες ηλεκτρικής ενέργειας από τις ρευματοκλοπές - Στους καταναλωτές μετακυλίεται το κόστος 16/04/2024 - 07:53

Σοκ από ΗΠΑ: Άλλο Ουκρανία, άλλο Ισραήλ – CIA, GUR: Το Καλοκαίρι έρχεται το τέλος με βαριά ήττα – Σκοτώθηκαν οι πρώτοι Γάλλοι 16/04/2024 - 07:47

Η ΝΔ δίνει μάχη να ξεπεράσει το 30% – Αυτοί οι 8 εκλέγονται με βάση μετρήσεις του Μαξίμου - Γιατί υπήρχαν αντιδράσεις για Μπελέρη 16/04/2024 - 07:20

Σε στρατηγική αμηχανία το Ισραήλ - Εξετάζει πλήγμα σε «κρίσιμη εγκατάσταση» του Ιράν - WSJ: Άμεσα το πυραυλικό χτύπημα 16/04/2024 - 05:18

Χαλάει το κλίμα η ένταση στη Μέση Ανατολή ή δημιουργεί καλύτερες ευκαιρίες εισόδου στο Χρηματιστήριο; - Τι να προσέξετε 16/04/2024 - 04:55

Σε βαθύ «κόκκινο» η Barkingwell Media του Νίκου Κοκλώνη - Οι ζημίες, η αρνητική καθαρή θέση και η μεγάλη οφειλή 16/04/2024 - 04:34

Σχόλια αναγνωστών

Δείτε επίσης

Σοκ από ΗΠΑ: Άλλο Ουκρανία, άλλο Ισραήλ – CIA, GUR: Το Καλοκαίρι έρχεται το τέλος με βαριά ήττα – Σκοτώθηκαν οι πρώτοι Γάλλοι 16/04/2024 - 07:47

Σε στρατηγική αμηχανία το Ισραήλ - Εξετάζει πλήγμα σε «κρίσιμη εγκατάσταση» του Ιράν - WSJ: Άμεσα το πυραυλικό χτύπημα 16/04/2024 - 05:18

Το χτύπημα του Ιράν στο Ισραήλ… ήταν ένα καταπληκτικό μάθημα λογικής απέναντι στον παρανοϊκό Netanyahu και τους στρατηγούς 16/04/2024 - 00:35

Σοκάρουν οι Ουκρανοί στρατηγοί: Ανώτεροι οι Ρώσοι, θα πέσει σύντομα το Chasiv Yar - Χτυπήθηκαν Γάλλοι μισθοφόροι 16/04/2024 - 00:11

Ισραηλινοί έποικοι σκότωσαν δύο Παλαιστίνιους στην κατεχόμενη Δυτική Όχθη 15/04/2024 - 23:39

Ισραήλ: Κάλεσμα Netanyahu στη διεθνή κοινότητα - Να αντισταθούμε ενωμένοι απέναντι στο Ιράν 15/04/2024 - 23:35

Τσεχία: Η Ουκρανία να λάβει την ίδια στήριξη που έλαβε το Ισραήλ 15/04/2024 - 23:32

Wall: Ισχυρή πτώση στη σκιά του πολέμου Ιράν - Ισραήλ – Στο -1,2% ο S&P 500, o Nasdaq -1,8% 15/04/2024 - 23:15

Προειδοποίηση Ιράν σε ΗΠΑ: Εάν το Ισραήλ τολμήσει να χτυπήσει, θα απαντήσουμε πιο αποφασιστικά, πιο γρήγορα, πιο δυνατά 15/04/2024 - 23:11

Williams (Fed): Συνεχίζει να «βλέπει» μείωση των επιτοκίων το 2024 15/04/2024 - 22:56

Σε τεντωμένο σκοινί το Ισραήλ - «Κίνδυνος - θάνατος» ο Netanyahu λέει η αντιπολίτευση και απαιτεί εκλογές 15/04/2024 - 22:49

Μαύρη Θάλασσα: Η Ουκρανία ήταν ο λόγος για το «ναυάγιο» στη συμφωνία της ναυσιπλοΐας 15/04/2024 - 22:48