Σε αδιέξοδο έχουν οδηγηθεί οι CEOs διεθνώς, καθώς η εποχή της βεβαιότητας έχει παρέλθει και κατά συνέπεια οποιοδήποτε επιχειρηματικό πλάνο -έστω και με ορίζοντα 5ετίας- θεωρείται… άχρηστο.
Σε μια εκτενή έρευνα του CNBC, 30 κορυφαίοι CEOs και ηγέτες της παγκόσμιας αγοράς -από τις τράπεζες και την ενέργεια μέχρι τη ναυτιλία και την τεχνολογία-προχωρούν σε μια παραδοχή που αλλάζει τα πάντα: Οι κρίσεις δεν αποτελούν πλέον «έκτακτα γεγονότα», αλλά το μόνιμο λειτουργικό περιβάλλον.
Πόλεμος, πληθωρισμός, κλυδωνισμοί στις εφοδιαστικές αλυσίδες και η σαρωτική έλευση της Τεχνητής Νοημοσύνης έχουν καταστήσει τα πενταετή πλάνα ανεπίκαιρα πριν καν στεγνώσει το μελάνι τους. Για την Tan Su Shan, CEO της DBS, της μεγαλύτερης τράπεζας της Νοτιοανατολικής Ασίας, το μάθημα είναι απλό. «Αν είστε διευθυντής, διοικήστε με γνώμονα τη μέγιστη ευελιξία. Διότι, μαντέψτε, δεν ξέρετε τι πρόκειται να συμβεί αύριο», δήλωσε και συμπλήρωσε «Stress test, stress test, stress test — να είστε έτοιμοι για το χειρότερο σενάριο».
1. Ένας κόσμος συνεχών κλυδωνισμών
Τα στελέχη δήλωσαν ότι ο ρυθμός των κρίσεων έχει επιταχυνθεί, από την πανδημία στους εμπορικούς πολέμους και τώρα στις γεωπολιτικές συγκρούσεις.
«Ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός γίνεται όλο και πιο δύσκολος», δήλωσε ο Stanley Szeto, πρόεδρος της εταιρείας κατασκευής ενδυμάτων Lever Style. Οι εταιρείες εγκαταλείπουν όλο και περισσότερο τους παραδοσιακούς κύκλους σχεδιασμού. «Πετάξαμε το τριετές και το πενταετές πλάνο μας από το παράθυρο», ανέφερε άλλο στέλεχος.
Αντίθετα, οι ηγέτες λειτουργούν σε μια κατάσταση μόνιμου σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης. «Δεν είναι πλέον "just in time" (ακριβώς στην ώρα του), είναι "just in case" (για κάθε ενδεχόμενο)», δήλωσε ο Thomas Knudsen, διευθύνων σύμβουλος της Pandora στην Ασία. Αυτή η στροφή είναι ορατή σε όλους τους κλάδους: οι εφοδιαστικές αλυσίδες διπλασιάζονται, οι στρατηγικές αποθεμάτων αναθεωρούνται και οι διαδρομές logistics αλλάζουν, συχνά με υψηλότερο κόστος.
2. Οι εφοδιαστικές αλυσίδες πιέζονται και γίνονται ακριβότερες
Πουθενά δεν είναι η αναταραχή πιο ορατή από ό,τι στο παγκόσμιο εμπόριο.
Περισσότερα από «2.000 πλοία στον Περσικό Κόλπο είναι εγκλωβισμένα», δήλωσε ο καπετάνιος Rajalingam Subramaniam, CEO της ναυτιλιακής Fleet Management Limited, επηρεάζοντας «σχεδόν 20.000 έως 30.000 ναυτικούς». Προειδοποίησε ότι το κόστος της εφοδιαστικής αλυσίδας θα παραμείνει «υψηλότερο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα».
Για τους κατασκευαστές, αυτό μεταφράζεται ήδη σε πληθωριστικές πιέσεις. «Παράγουμε ενδύματα... και στον βαθμό που η ναυτιλία διαταράσσεται, το κόστος ανεβαίνει», είπε ο Szeto της Lever Style.
Οι εταιρείες προσαρμόζονται, αλλά συχνά με τίμημα. Η Lever Style, για παράδειγμα, αύξησε κατακόρυφα τη χρήση αεροπορικών μεταφορών παρά το υψηλότερο κόστος, δίνοντας προτεραιότητα στην ταχύτητα. «Η ευελιξία της προσαρμογής είναι το κλειδί», είπε ο Knudsen, προσθέτοντας ωμά: «Τελικά, όλα αυτά θα μετακυλιστούν στον καταναλωτή».
3. Ο πληθωρισμός δοκιμάζει τον καταναλωτή
Στελέχη που απευθύνονται στη μαζική αγορά δήλωσαν ότι η ζήτηση δεν έχει καταρρεύσει, αλλά η συμπεριφορά αλλάζει.
Ο Hans Patuwo, CEO της ινδονησιακής superapp GoTo, δήλωσε ότι οι εύποροι αγοραστές παραμένουν ανθεκτικοί, ενώ οι καταναλωτές χαμηλού εισοδήματος βοηθούνται από την κρατική στήριξη. Ωστόσο, το μεσαίο τμήμα μεταβάλλεται. «Τώρα είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν την ποικιλία και την ταχύτητα για τη χαμηλή τιμή», σημείωσε.
4. Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ευκαιρία αλλά και απειλή
Τα περισσότερα στελέχη δήλωσαν ότι παλεύουν με το AI, είτε ως μέσο εξοικονόμησης κόστους και μοχλό ανάπτυξης, είτε ως κίνδυνο κυβερνοασφάλειας ή υπαρξιακή απειλή για τα επιχειρηματικά τους μοντέλα.
Στο λογισμικό, οι επενδυτές προειδοποίησαν ότι τα παραδοσιακά μοντέλα SaaS (Software as a Service) δέχονται πίεση, καθώς οι πράκτορες AI (AI agents) αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες αγοράζουν και χρησιμοποιούν λογισμικό. Το παραδοσιακό μοντέλο χρέωσης «ανά χρήστη» (per-seat) ενδέχεται να αντικατασταθεί από χρεώσεις βάσει αποτελέσματος.
5. Κυβερνοχώρος και εμπιστοσύνη
Η κυβερνοασφάλεια αναδείχθηκε ως μία από τις πιο επείγουσες ανησυχίες, καθώς το AI επιταχύνει την ταχύτητα και την κλίμακα των επιθέσεων.
Η Tan της DBS τόνισε ότι ο απόλυτος διαφοροποιητής σε έναν κόσμο κορεσμένο από AI θα είναι η εμπιστοσύνη. «Όλοι έχουν πρόσβαση στο AI, στην τεχνολογία και στη γνώση. Η εμπιστοσύνη είναι το παν. Ο επικεφαλής κυβερνοασφάλειας μου λέει: "μην εμπιστεύεσαι τίποτα, μην εμπιστεύεσαι κανέναν"».
6. Η ενεργειακή ασφάλεια ξανά στο προσκήνιο
Το σοκ στις τιμές του πετρελαίου που προκλήθηκε από τον πόλεμο στο Ιράν όξυνε τη συζήτηση γύρω από την ενεργειακή ανθεκτικότητα και τη μετάβαση σε ανανεώσιμες πηγές.
Ο Assaad Razzouk, CEO της Gurin Energy, δήλωσε ότι οι ανανεώσιμες πηγές και η αποθήκευση κερδίζουν ήδη παγκοσμίως έναντι των παραδοσιακών μορφών σε κόστος και κλίμακα. «Προσθέσαμε αρκετή ανανεώσιμη ενέργεια το 2025 για να καλύψουμε το 100% της νέας ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας», ανέφερε.
7. Το εγχειρίδιο της διοίκησης αλλάζει
Το κοινό συμπέρασμα σε όλους τους κλάδους είναι ότι ο κόσμος δεν επιστρέφει στην προ κρίσης κανονικότητα.
Οι εταιρείες προσαρμόζονται σε μια νέα πραγματικότητα που ορίζεται από την αστάθεια και τις ραγδαίες τεχνολογικές αλλαγές. Για τους επικεφαλής, η πρόκληση δεν είναι πλέον απλώς η διαχείριση του επόμενου κλυδωνισμού, αλλά το να πείσουν υπαλλήλους, πελάτες και επενδυτές ότι μπορούν να συνεχίσουν να προσαρμόζονται.
Ο πρώην πρωθυπουργός του Καναδά, Justin Trudeau, έθεσε τον μεγαλύτερο κίνδυνο σε ευρύτερο πλαίσιο: «Αυτό που με ανησυχεί ότι πολλοί άνθρωποι πείθονται πως δεν έχουν πλέον σημασία».
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών